智通财经APP获悉,在向上一年的“只闻其声”之后,爱彼迎(ABNB.US)终于发布经全面阅兵的焕新欺诈身手,号称“划时期式”的要紧兴趣更新,爱彼迎面前全面对准房屋租出之外的彭胀处事,这也意味着爱彼迎APP将不再只属于房主和旅行者们,也将面向私东谈主厨师、发型师、健身莳植与导游、旅游处事提供商等平常绽开处事发布功能。由于爱彼迎(即Airbnb)的中枢房屋租出业务悔改冠疫情爆发后不久的环球旅游昂扬之后增长急剧放缓,导致其事迹与股价均合手续疲软,因此拓展新业务线旨在带来10亿好意思元或更大范围的年营收。
高端定制化处事、摧毁体验花样以及深度甄选式的全套旅行处事可谓王人上线,这家险些与度假住宿划上等号的线上预订平台当地本事周二在洛杉矶的一场步履中公布了全新的 “Services”(到家一站式处事)模块,并再行上线其 “Experiences”(体验)行程预订家具。
爱彼迎已审核处事供应商们,可提供10个类别的上门定制或独家预约处事,其中包括私东谈主定制餐、制品餐点、全套餐饮外烩、照相、SPA 照拂、推拿、私东谈主考试、发型、化妆和好意思甲预约。这些处事均可随时预订,无需事先订房住宿;且多数含有“低于50好意思元的初学选项”,爱彼迎处理层在发布会上显露。
新版块的Experiences 业务则新提供近2万个经由爱彼迎甄选高端定制化的导览/旅游与烹调体验,强调品性与特有性,平均价钱66好意思元。举例:与开辟团队的建筑师们一谈深度游览重修后的巴黎圣母院,或在日本摧毁体验由获奖大厨主讲的拉面制作课程。与旧年推出的品牌住宿相通,爱彼迎还将限时提供明星领衔体验,比如与堪萨斯城酋长队四分卫帕特里克·马霍姆斯一同打橄榄球并试吃当地烧烤。
“如若东谈主们能将一世中最大范围的钞票变现,那很可能不是屋子,而是他们的本事。Services和 Experiences的新上线恰是已毕这少许,”首席实行官布莱恩·切斯基在步履前秉承采访时显露。“这意味着爱彼迎将不仅是度假租出的阛阓,它是试验全国中的环球社区,你不错在职何所在旅行和生涯,目下致使每周都能在我方城市使用爱彼迎的定制处事——它将更真切地融入你的生涯。”
这项唯利是图的业务线彭胀——切斯基此前称其年营收范围可达 10 亿好意思元以上,恰好爱彼迎旗下的中枢租出业务在疫情后旅行昂扬放缓之后增长大幅放缓。本月早些时候,该公司给出了疲软的第二季度事迹估量,主要原因是好意思国旅行需求削弱,源于对关税战略之下宏不雅经济以及通胀预期的概略情味。爱彼迎通过在好意思国阛阓之外寻求增长来进行事迹弥补,包括针对各地区开展特定的营销步履以及在拉好意思、欧洲及亚洲添加更多的腹地支付花样。
受到爱彼迎APP行将上线诸多新预订处事的积极利好音问推进,爱彼迎股价周二在纽约股市收涨 2.9%,报138.05好意思元。
早期将以“受控式”节拍推行
爱彼迎APP新推出的Services上线初期秘密环球260个城市,Experiences 起步则达650个城市。爱彼迎首席商务官戴夫·斯蒂芬森称,爱彼迎将向 Services与Experiences供应商收取梗概15%的佣金,这与平台向房主收取的费率一致。
然则,切斯基旧年显露,这些新处事家具业务线要达到麇集效应需要向上一两年的本事,因此推行在一定进度上受到驱散。部分原因在于爱彼迎权略对每位处事供应商进行东谈主工天禀审核——该公司称其处事提供者平均领有10年从业资格,且很多在各自领域享有殊荣。这与房屋租出业务的“东谈主东谈主可作念房主”模式变成对比;较低的准初学槛导致连年部分阛阓房源过于充足,爱彼迎因此被动收受顺序剔除低质地的房源。
“咱们不会秉承咱们以为卖不出去的处事实质。”切斯基在采访中显露。“咱们要确保能够为其背书。”
他补充显露,公司“可能恒久都会东谈主工审核”,仅仅在后果上会借助现存的房主身份考证系统按捺进步后果,并使用第三方配景拜访以及里面定制用具考证专科天禀和许可牌照。
爱彼迎所承诺的“高端精选”与环球率先的旅行体验平台(比如Tripadvisor旗下Viator,以及软银撑合手的GetYourGuide)有所不同。TD Cowen 分析师估算,后两家平台通过销售景点门票、不雅光团与步履,每家年预订总和约30亿好意思元。
“咱们不会让宾客们我方在数以百计、数以千计的立地体验中大海捞针,”细腻环球团队挖掘、上架各城市特有步履与处事的斯蒂芬森显露。“咱们将领有大都库存,但都是最优质的;当你在爱彼迎预订与埃菲尔铁塔计议的体验处事时,你不错高度释怀这将是一次出色的高质地体验之旅。”
旅游步履计议机构Arival调解独创东谈主兼首席实行官谈格拉斯·奎比显露,爱彼迎已从2016年头度推出Experiences时的子虚中吸取了很多劝诫,那时平台“过于激情”非旅游类花样。事实上,很多旅行者仍念念戴着贝雷帽在埃菲尔铁塔下买可颂面包,他显露。
奎比补充称,爱彼迎在与外洋旅行社合营方面亦通晓“积极信号”,放宽了此前退却向爱彼迎之外客源同期绽开的战略,并正构建与其他预订系统的接口集聚。
将来业务的可能性
投资者大概会对穷乏租车处事感到未必——该处事在主要竞争敌手 Expedia Group Inc. 与 Booking Holdings Inc.等预订平台上均有提供,切斯基在2023年秉承媒体采访时也称正在研讨。
斯蒂芬森则显露,扩容之后的新处事平台仍处早期阶段,但暗意将来可能加入租车处事。
“比较咱们起步的上述这些特有处事与体验,租车并莫得那么特殊。”他谈及租车业务时显露。“但令东谈主本心的是,咱们已搭建好将来能够撑合手它的基础平台。”
从耐久看,切斯基以为这次爱彼迎业务线大范围彭胀将匡助公司网罗更多对于用户旅行俗例的数据,从而作念出更好的欺诈内推选,并带有外交麇集属性,而这一切后续或将镶嵌愈加先进的AI大模子来匡助用户们赢得越来越摧毁的定制体验。
本年晚些时候,爱彼迎将让用户在预订定制的体验处事之前检察其他参与者的辛勤,并在步履本事或驱散后与他们私信保合手计议。这些用户步履将助力平台在将来几年生成旅行灵感实质,有时还会借助东谈主工智能扶持。切斯基显露,其愿景是打造一份数字版的旅行杂志,相通疫情前爱彼迎曾印刷的推行刊物。
“我以为用户档案、处事社区以及咱们与宾客的相关,将成为咱们最大的钞票,”切斯基显露。“我念念用科技和东谈主工智能把东谈主们从屏幕前带到信得过全国中。”
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